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Key Account Management
(KAM)

Somos especialistas en el diseño de planes estratégicos y segmentación dinámica de clientes con machine learning, para acelerar el crecimiento rentable del negocio en las cuentas clave tanto de fabricantes como de retailers.

Sala de conferencias

¿Necesitas ayuda con un cliente clave?

  • ¿Necesitas aumentar los niveles de Venta y Rentabilidad en las tiendas de tu cliente clave?

  • ¿Sientes que no estás obteniendo el retorno esperado de los contratos de merchandising, comunicación o prioridad promocional en tu cliente clave? 

  • ¿Sientes que eres un rehén de tu cliente clave y que siempre te vez forzado a aceptar condiciones cada vez menos favorables para tu negocio?

1. Joint Business Plan (Planificación Conjunta con la Cuenta)

El objetivo es construir un Plan de Desarrollo Sustentable...


...de forma colaborativa, es decir, diseñado de forma compartida para crear una alineación perfecta de la estrategia de crecimiento de fabricantes y retailers.

Un proceso en 4 etapas consecutivas

Proceso Joint Business Plan de TMC

¿Qué entregamos?

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¿Cómo medimos el Retorno?

Cómo medimos el retorno del Joint Business Plan

Ahora no basta con simplemente tener la capacidad de “atender y vender” en un mundo donde las relaciones comerciales, así como las personales, se están transformando en líquidas.

Relaciones Sustentables Joint Business Plan

Te ayudaremos a construir relaciones SUSTENTABLES

2. Segmentación Dinámica de Tiendas con Machine Learning

Segmentación Dinámica de tiendas con Machine Learning de TMC

Porque sabemos que no todas las tiendas de la cuenta clave se comportan igual.

  • ¿Quieres optimizar el portafolio de productos vendidos en cada tienda de tu cliente?

  • ¿Quieres reducir el valor anual de producto vencido y los costos logísticos asociados a devoluciones de productos que no giran en algunas tiendas de tu cliente clave?

  • ¿Te gustaría utilizar mejor el espacio disponible de exhibición y los períodos de promoción?

¿Qué datos necesitas para que nuestro algoritmo de machine learning funcione?

  • En el peor de los casos, el Algoritmo puede funcionar con la información de tus ventas A CADA TIENDA de la cuenta.

  • El mejor de los casos es utilizar los datos de Sell Out de cada tienda, y...​

  • Si la cuenta clave cuenta con un programa de relacionamiento o lealtad al que tienes acceso, el algoritmo entregará la mejor calidad de resultados tanto en la segmentación como en la elaboración de estimados de venta por tienda.

Variables demográficas alimentan el algoritmo de segmentación de TMC

Cada tienda es influenciada por el área que la rodea, por lo tanto TMC alimenta el algoritmo con datos públicos de la zona.
 

¿Y verdaderamente funciona?

En una lectura reciente del desempeño de las categorías de un cliente nuestro en las tiendas de su cuenta clave, pudimos observar un crecimiento neto superior a 13% en ventas en la Tiendas Piloto vs las Tiendas Control, donde no fue realizado ningún ajuste en su operación.​

¡Definitivamente SÍ!

algoritmo de machine learning de TMC ml resultado

​Número de semanas transcurridas desde el inicio del piloto

Algunos clientes con los que hemos trabajado

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Nestle-Logo.png
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Logo_Florida_Ice_and_Farm_Company_FIFCO_edited.png
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Anheuser-Busch_InBev_text_logo_edited.png
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Richard Ilsley TMC Associate Consultant

“… porque hoy en día el negocio está obligado a aumentar volumen y rentabilidad, manteniendo altas tasas de crecimiento anual en un entorno de relaciones cortoplacistas, impersonales y superficiales”.

Richard Ilsley 

Program Director at École des Ponts Business School

Key Account Management Program

 6 cursos secuenciales de 4 semanas cada uno con sesiones individuales de coaching semanal via ZOOM.