En los últimos meses, el concepto de Planificación Conjunta del Negocio (JBP en inglés) ha vuelto a tomar relevancia en las agendas de trabajo de los minoristas y fabricantes. Las razones son bastante obvias: los cambios en los hábitos de compra del Shopper están afectando las ventas de numerosas categorías y tipos de tiendas. 

El juego ha cambiado y, sin embargo, muchos minoristas y sus proveedores aún operan con prácticas antiguas de planificación para su propio beneficio, perdiendo oportunidades valiosas para colaborar a través de la generación de información y estrategias conjuntas.

Si bien la importancia de la colaboración puede parecer obvia, la implementación suele ser difícil y compleja: una batalla de egos, intereses y secretos.

Muchos minoristas y fabricantes creen que la mayoría de las iniciativas de colaboración no han funcionado debido a la falta de compromiso o interés de la contraparte. Cuando echamos un vistazo más de cerca a lo que está pasando y hablamos de forma independiente con cada lado, encontramos una profunda frustración por la incapacidad de hacer que la relación funcione en sus términos. Escuchamos frases como “el cliente siempre hace lo que quiere”, “no cumple con lo pactado”, “no colabora”. 

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En este curso enseñaremos el paso a paso para establecer los puentes que te llevarán a sostener discusiones constructivas para aumentar la probabilidad de éxito del plan, sin dejar de tener al Shopper en el centro de la ecuación.